Sobre MASTER

Seguridad, educación y cumplimiento para entornos regulados.

MASTER es una empresa especializada en capacitaciones y consultorías técnicas para entornos regulados, con actuación consolidada en AVSEC y expansión estratégica hacia Safety/SGSO y SST. Apoyamos a organizaciones que necesitan transformar exigencias normativas en prácticas operacionales seguras, eficientes y sostenibles.

Nuestra actuación combina experiencia técnica, metodología práctica y cultura de excelencia. Más que entregar capacitaciones, auditorías o consultorías, trabajamos para desarrollar personas, fortalecer procesos y generar confianza en cada operación.

La seguridad se construye con personas preparadas, procesos consistentes y una cultura orientada a la mejora continua.

EXCELENCIA 5 ESTRELLAS

Cinco pilares que sostienen la cultura MASTER.

Cada estrella representa un valor que orienta nuestras decisiones, nuestras entregas técnicas y la relación de confianza con cada cliente.

  • 01

    Compromiso

    Honramos responsabilidades, plazos y entregas con disciplina y responsabilidad.

  • 02

    Integridad

    Actuamos con ética, transparencia y respeto a las normas en todas las relaciones.

  • 03

    Calidad

    Buscamos excelencia en cada entrega, con atención al detalle, revisión y mejora continua.

  • 04

    Innovación

    Evolucionamos métodos, soluciones y prácticas para generar más valor a los clientes.

  • 05

    Foco en el cliente

    Escuchamos, adaptamos y entregamos soluciones prácticas para necesidades reales.

CAPACITAÇÃO PROFISSIONAL

Treinamentos MASTER Academy

Capacitação técnica para profissionais e empresas que atuam em ambientes regulados.

A MASTER oferece treinamentos técnicos em AVSEC, operações aeroportuárias, Safety/SGSO, DGR e especializações profissionais, com modalidades presenciais, EAD síncrono, EAD assíncrono e semipresencial. Em breve, a grade também contemplará treinamentos em SST.

Categorias

Categoria

Todos os treinamentos

Catálogo completo de treinamentos técnicos da MASTER. Use as categorias e os filtros para refinar a busca.

34 cursos exibidos
AVSEC
TFAC Prova presencial

Básico AVSEC

Inicial 40h · Periódico 15h

Presencial · EAD Síncrono · Semipresencial

Formação + Atualização
AVSEC
TFAC Prova presencial

Inspeção AVSEC

Inicial 36h · Periódico 16h

Presencial

Formação + Atualização
AVSEC
TFAC Prova presencial

AVSEC para Operador Aéreo

Inicial 32h · Periódico 16h

Presencial · EAD Síncrono

Formação + Atualização
AVSEC
TFAC Prova presencial

AVSEC para Operador de Aeródromo

Inicial 36h · Periódico 16h

Presencial · EAD Síncrono

Formação + Atualização
AVSEC

AVSEC para Atendimento ao Passageiro

Inicial 8h · Periódico 4h

Presencial · EAD Assíncrono

Formação + Atualização
AVSEC

AVSEC para Tripulantes

Inicial 8h · Periódico 4h

Presencial · EAD Síncrono · EAD Assíncrono

Formação + Atualização
AVSEC

AVSEC para Operações de Solo

Inicial 6h · Periódico 3h

Presencial · EAD Assíncrono

Formação + Atualização
AVSEC

AVSEC para Carga Aérea

Inicial 6h · Periódico 3h

Presencial · EAD Assíncrono

Formação + Atualização
AVSEC

AVSEC para Vigilantes

Inicial 16h · Periódico 8h

Presencial · EAD Síncrono

Formação + Atualização
Especializações

IDEX — Identificação e Interpretação de Dispositivos Explosivos

Carga horária: 5h

Presencial

Especialização
Especializações

Busca Pessoal para Vigilantes Aeroportuários — DAVSEC 02

Carga horária: 5h

Presencial

Especialização
Especializações

Reciclagem para Líderes e Supervisores do Canal de Inspeção

Carga horária: 8h

Presencial

Especialização
Especializações

Formação Básica em Cybersecurity para Aviação Civil

Carga horária: 2h

EAD Assíncrono · EAD Síncrono

Especialização
Especializações

Introdução ao OEA-S — Segurança da Cadeia Logística para a Aviação

Carga horária: 2h

EAD Assíncrono · EAD Síncrono

Especialização
Aeroportuários

Agente de Aeroporto

Carga horária: 40h

Presencial · EAD Síncrono

Livre
Aeroportuários

ASA — Auxiliar de Serviços Aeroportuários

Carga horária: 20h

Presencial · EAD Síncrono

Livre
Aeroportuários

Limpeza de Aeronaves

Carga horária: 5h

Presencial · EAD Síncrono

Livre
Aeroportuários

Noções Básicas de Esteira de Bagagens

Carga horária: 5h

Presencial · EAD Síncrono

Livre
Aeroportuários

Noções Básicas do Serviço de Rampa

Carga horária: 5h

Presencial · EAD Síncrono

Livre
Aeroportuários

Noções Básicas de Operações de Equipamentos Aeroportuários

Carga horária: 5h

Presencial · EAD Síncrono

Livre
Aeroportuários

PNAE — Passageiros com Necessidades de Assistência Especial

Carga horária: 5h

Presencial · EAD Síncrono

Livre
Safety / SGSO

SGSO / SMS

Familiarização 4h · Gestão 40h

Presencial · EAD Síncrono

Livre
Safety / SGSO

CRM — Corporate Resource Management

Carga horária: 16h a 30h

Presencial · EAD Síncrono

Livre
Safety / SGSO

Fatores Humanos na Aviação

Carga horária: 10h

Presencial · EAD Síncrono

Livre
DGR

F.2 — Pessoal Responsável pela Preparação de Remessas de Artigos Perigosos

Inicial 32h · Periódico 16h

Presencial · EAD Síncrono

Inicial + Periódico
DGR

F.3 — Pessoal Responsável pelo Processamento ou Aceitação de Carga Comum

Inicial 8h · Periódico 4h

Presencial · EAD Síncrono

Inicial + Periódico
DGR

F.4 — Pessoal Responsável pelo Processamento ou Aceitação de Remessas de Artigos Perigosos

Inicial 40h · Periódico 24h

Presencial · EAD Síncrono

Inicial + Periódico
DGR

F.5 — Manuseio de Carga em Terminal e Aeronaves

Inicial 8h · Periódico 4h

Presencial · EAD Síncrono

Inicial + Periódico
DGR

F.6 — Aceitação de Bagagem e Áreas de Embarque

Inicial 8h · Periódico 4h

Presencial · EAD Síncrono

Inicial + Periódico
DGR

F.7 — Planejamento do Carregamento de Aeronaves

Inicial 8h · Periódico 4h

Presencial · EAD Síncrono

Inicial + Periódico
DGR

F.8 — Tripulação de Voo

Inicial 8h · Periódico 4h

Presencial · EAD Síncrono

Inicial + Periódico
DGR

F.9 — Tripulação de Cabine

Inicial 8h · Periódico 4h

Presencial · EAD Síncrono

Inicial + Periódico
DGR

F.10 — Despachantes Operacionais de Voo

Inicial 8h · Periódico 4h

Presencial · EAD Síncrono

Inicial + Periódico
DGR

F.11 — Agentes de Proteção da Aviação Civil — APAC

Inicial 6h · Periódico 3h

Presencial · EAD Síncrono

Inicial + Periódico

AVSEC

Consultoria, representação e controle de qualidade AVSEC para a aviação civil

A MASTER apoia operadores aéreos, aeroportos e empresas reguladas na estruturação, execução e melhoria contínua de seus processos de segurança da aviação civil contra atos de interferência ilícita.

Atuamos com suporte técnico-regulatório, representações AVSEC, auditorias, inspeções, testes, avaliação de risco e planos de ação corretiva, sempre com foco em conformidade, rastreabilidade, isonomia e maturidade operacional.

Serviços AVSEC para operadores aéreos, aeroportos e empresas reguladas

Consultoria, representação, controle de qualidade, auditorias, inspeções, testes e avaliação de risco em Segurança da Aviação Civil contra Atos de Interferência Ilícita.

Consultoria AVSEC

Suporte técnico para estruturação, revisão e melhoria de programas, procedimentos e processos de Segurança da Aviação Civil contra Atos de Interferência Ilícita.

AVSEC · MASTER

Representação AVSEC

Atuação como Representação Nacional AVSEC, Representação Nacional do PCQ/AVSEC e Representação Local AVSEC, conforme necessidade da organização e requisitos aplicáveis.

AVSEC · MASTER

Controle de Qualidade AVSEC

Planejamento e execução de atividades de controle de qualidade, incluindo ciclos de verificação, indicadores, tratamento de não conformidades e recomendações técnicas.

AVSEC · MASTER

Auditorias AVSEC

Auditorias internas, diagnósticos técnicos e verificação de conformidade para apoiar a maturidade do programa AVSEC e a preparação para fiscalizações.

AVSEC · MASTER

Inspeções AVSEC

Inspeções técnicas em processos, instalações, áreas restritas, canais de inspeção, controles de acesso e demais medidas de segurança.

AVSEC · MASTER

Testes AVSEC

Planejamento, execução e registro de testes operacionais para verificar a eficácia das medidas de segurança e identificar vulnerabilidades.

AVSEC · MASTER

Avaliação de Risco AVSEC

Análise de ameaças, vulnerabilidades, impactos e cenários operacionais para apoiar decisões técnicas e priorização de medidas mitigadoras.

AVSEC · MASTER

Planos de Ação Corretiva

Estruturação de respostas técnicas, planos de ação corretiva, acompanhamento de prazos e apoio à melhoria contínua dos processos AVSEC.

AVSEC · MASTER

Programas e Documentos AVSEC

Apoio técnico na elaboração, revisão e adequação de programas, planos e procedimentos AVSEC, incluindo PSOA, PSESCA, PSA e demais documentos exigidos de operadores e empresas reguladas.

AVSEC · MASTER

Preparação para Fiscalizações

Diagnóstico, revisão documental, organização de evidências e orientação técnica para auditorias e fiscalizações de autoridades competentes.

AVSEC · MASTER

Consultoria em SGSE / SeMS

Apoio técnico à estruturação, implementação, avaliação e melhoria do Sistema de Gerenciamento da Segurança da Aviação Civil contra Atos de Interferência Ilícita, com foco em maturidade, governança, indicadores e conformidade regulatória.

AVSEC · MASTER

Consultoria OEA-S e Cadeia Logística Segura

Suporte técnico para análise de riscos, controles, evidências e governança em processos de segurança da cadeia logística vinculados à aviação civil, conforme requisitos aplicáveis.

AVSEC · MASTER

Complementares

Serviços regulatórios complementares em ambiente aeroportuário

Além dos serviços técnicos AVSEC, a MASTER pode apoiar, em conjunto com parceiros especializados, demandas regulatórias complementares relacionadas à estruturação de operações, representação regulatória, interlocução institucional e adequação de ambientes aeroportuários regulados.

Representação Regulatória e Apoio Legal

Apoio, em conjunto com parceiros especializados, à estruturação de representação regulatória, responsabilidades perante autoridades brasileiras e conformidade documental em operações reguladas.

MASTER · REGULATÓRIO

Interlocução Institucional e Regulatória

Apoio na interlocução técnica e institucional com autoridades, administradores aeroportuários, órgãos públicos e demais partes envolvidas em processos de autorização, adequação, renovação e conformidade operacional.

MASTER · REGULATÓRIO

Alfandegamento de Armazéns Aeroportuários

Suporte técnico-regulatório para estruturação, adequação e acompanhamento de processos relacionados a armazéns, áreas operacionais e recintos em ambiente aeroportuário regulado.

MASTER · REGULATÓRIO

Estruturação Operacional e Conformidade

Diagnóstico, desenho de processos, implementação de controles internos e adequação documental para empresas que precisam operar em ambiente aeroportuário regulado com segurança, continuidade e rastreabilidade.

MASTER · REGULATÓRIO

* Demandas conduzidas em conjunto com parceiros especializados, conforme a natureza do escopo regulatório.

Ciclo MASTER: PDCA aplicado ao programa AVSEC

Atuação técnica estruturada em ciclos contínuos de planejamento, execução, verificação e melhoria, fortalecendo a maturidade, a rastreabilidade e a conformidade do programa AVSEC.

  1. Plan

    Diagnóstico e Planejamento

    Mapeamento da operação, processos críticos, documentos, medidas de segurança, prioridades, escopo, cronograma e critérios.

  2. Do

    Execução Técnica

    Realização de consultorias, auditorias, inspeções, testes, avaliações de risco e orientações técnicas em campo e em ambiente documental.

  3. Check

    Verificação e Análise

    Análise de evidências, não conformidades, indicadores de maturidade e desempenho do programa AVSEC.

  4. Act

    Ações e Melhoria Contínua

    Tratamento de não conformidades, planos de ação corretiva, recomendações e ajustes para o próximo ciclo.

Saídas do ciclo

Operação AVSEC mais madura, segura e auditável

A cada ciclo de atuação, o operador fortalece sua capacidade de demonstrar conformidade e sustentar a melhoria contínua dos processos AVSEC.

  • Maior maturidade do programa AVSEC
  • Redução de vulnerabilidades e riscos operacionais
  • Evidências organizadas e rastreáveis
  • Documentação atualizada e auditável
  • Equipes mais preparadas para fiscalizações
  • Processos mais consistentes e alinhados aos requisitos regulatórios
  • Mais segurança, confiabilidade e governança na operação

SAFETY / SGSO

Gestão da segurança operacional para provedores da aviação civil

Consultoria, auditorias, diagnósticos e estruturação de SGSO/SMS para aeroportos, empresas aéreas, ESATAS, oficinas de manutenção, centros de instrução e demais provedores regulados.

A MASTER apoia organizações na implantação, avaliação e amadurecimento do Sistema de Gerenciamento da Segurança Operacional, integrando cultura de segurança, identificação de perigos, gestão de riscos, garantia da segurança e melhoria contínua.

Serviços Safety / SGSO

Linha de atuação técnica da MASTER para apoiar provedores regulados na implantação, avaliação e melhoria contínua do Sistema de Gerenciamento da Segurança Operacional.

  • Consultoria SGSO / SMS

    Diagnóstico, implantação, manutenção e amadurecimento do Sistema de Gerenciamento da Segurança Operacional, com foco em requisitos regulatórios, cultura de segurança e melhoria contínua.

    SGSO · MASTER

  • Implantação de SGSO

    Estruturação de políticas, objetivos, responsabilidades, processos, fluxos de reporte, documentação e rotinas necessárias para a implantação do SGSO.

    SGSO · MASTER

  • Diagnóstico de Maturidade SGSO

    Avaliação do nível de maturidade do SGSO, identificação de lacunas, fragilidades, oportunidades de melhoria e priorização de ações.

    SGSO · MASTER

  • Gap Analysis em SGSO

    Análise comparativa entre os processos existentes e os requisitos aplicáveis, apoiando planos de ação e adequação regulatória.

    SGSO · MASTER

  • Auditorias SGSO / SMS

    Auditorias presenciais e remotas dos processos de SGSO/SMS, com foco em conformidade, evidências, efetividade e preparação para auditorias da autoridade competente.

    SGSO · MASTER

  • Gestão de Riscos Operacionais

    Apoio na identificação de perigos, análise de riscos, definição de barreiras mitigadoras, priorização de ações e acompanhamento das medidas de segurança operacional.

    SGSO · MASTER

  • Indicadores e Garantia da Segurança

    Definição de indicadores de desempenho e metas de segurança, rotinas de monitoramento, análise de tendências, auditorias internas e processos de garantia da segurança operacional.

    SGSO · MASTER

  • Cultura e Promoção da Segurança

    Apoio em ações de comunicação, fortalecimento da cultura justa, incentivo ao reporte, campanhas internas e promoção contínua da segurança operacional.

    SGSO · MASTER

  • Investigação e Tratamento de Ocorrências

    Apoio técnico na análise de eventos, identificação de causas contribuintes, definição de ações corretivas e integração dos aprendizados ao ciclo de melhoria contínua.

    SGSO · MASTER

  • Certificação Operacional de Aeroportos

    Suporte à implantação, revisão e manutenção de processos relacionados à certificação operacional aeroportuária, integrando segurança operacional, operações, manutenção, resposta à emergência e conformidade regulatória.

    SGSO · MASTER

  • Preparação para Auditorias e Fiscalizações

    Organização de evidências, revisão documental, simulações, diagnósticos e orientação técnica para auditorias, inspeções e fiscalizações da autoridade competente.

    SGSO · MASTER

  • Padrões Internacionais de Segurança Operacional

    Apoio técnico à preparação e adequação a padrões internacionais da indústria da aviação, como IOSA, ISAGO e ISSA, quando aplicável ao escopo da operação.

    SGSO · MASTER

Públicos atendidos

  • Aeroportos
  • Empresas aéreas
  • ESATAS / Handling
  • Oficinas de manutenção aeronáutica
  • Centros de instrução
  • Táxi aéreo e operadores especializados

Precisa amadurecer seu SGSO?

Fale com a MASTER para avaliar processos, estruturar ações técnicas e fortalecer a gestão da segurança operacional da sua organização.

SST

Consultoria em SST, GRO/PGR e programas de segurança do trabalho

Soluções técnicas em Saúde e Segurança do Trabalho para empresas que precisam estruturar riscos ocupacionais, documentos legais, planos de ação, laudos e conformidade com as Normas Regulamentadoras.

A MASTER apoia empresas na implantação e manutenção de programas e documentos de SST, com atuação técnica de profissionais habilitados, foco em prevenção, gestão de riscos ocupacionais e melhoria das condições de trabalho.

Serviços técnicos em SST

Linha de atuação consultiva da MASTER para gestão de riscos ocupacionais, documentos legais, laudos técnicos e conformidade com as Normas Regulamentadoras.

  • Consultoria em SST

    Apoio técnico para diagnóstico, estruturação e acompanhamento das obrigações de Saúde e Segurança do Trabalho, com foco em prevenção, conformidade e melhoria contínua.

    SST · MASTER

  • GRO e PGR — NR-01

    Estruturação do Gerenciamento de Riscos Ocupacionais e do Programa de Gerenciamento de Riscos, incluindo identificação de perigos, avaliação de riscos, inventário e plano de ação.

    SST · MASTER

  • Inventário de Riscos Ocupacionais

    Levantamento e organização dos riscos por função, atividade, ambiente e processo, servindo como base técnica para o PGR e demais documentos de SST.

    SST · MASTER

  • Plano de Ação de SST

    Definição de medidas preventivas, responsáveis, prazos, prioridades e acompanhamento das ações necessárias para redução e controle dos riscos ocupacionais.

    SST · MASTER

  • LTCAT

    Elaboração ou revisão do Laudo Técnico das Condições Ambientais do Trabalho, com foco na caracterização de exposições ocupacionais para fins previdenciários.

    SST · MASTER

  • Laudos de Insalubridade e Periculosidade

    Avaliações técnicas para caracterização de condições de insalubridade ou periculosidade, conforme exposição, atividade, ambiente e requisitos aplicáveis.

    SST · MASTER

  • AET — Análise Ergonômica do Trabalho

    Avaliação ergonômica de atividades, postos, organização do trabalho e fatores de risco relacionados à NR-17, com recomendações de melhoria.

    SST · MASTER

  • Programas e Documentação Legal de SST

    Estruturação, revisão e organização de documentos, procedimentos, registros, ordens de serviço, permissões de trabalho e evidências exigidas em SST.

    SST · MASTER

  • Diagnóstico de Conformidade em NRs

    Avaliação técnica da aderência da empresa às Normas Regulamentadoras aplicáveis, identificando lacunas, prioridades e plano de adequação.

    SST · MASTER

  • Gestão de Riscos Psicossociais

    Apoio na identificação e tratamento de fatores psicossociais relacionados ao trabalho dentro do gerenciamento de riscos ocupacionais.

    SST · MASTER

  • Gestão de CIPA e SIPAT

    Apoio técnico na estruturação de rotinas, campanhas, registros e ações de prevenção relacionadas à CIPA, SIPAT e engajamento dos trabalhadores.

    SST · MASTER

  • Preparação para Fiscalizações Trabalhistas

    Organização de documentos, registros, evidências e plano de adequação para fiscalizações, auditorias internas e exigências relacionadas à segurança e saúde no trabalho.

    SST · MASTER

Integração com treinamentos normativos

Os diagnósticos e programas de SST podem indicar necessidades de capacitação previstas nas Normas Regulamentadoras. Os treinamentos aplicáveis são apresentados na seção MASTER Academy, mantendo a separação entre consultoria técnica e capacitação profissional.

Ver MASTER Academy

Sua empresa precisa estruturar a gestão de SST?

Fale com a MASTER para avaliar riscos ocupacionais, organizar documentos legais e fortalecer a conformidade com as Normas Regulamentadoras.

Clientes & Experiência

Experiência comprovada com empresas que operam em ambientes regulados.

A MASTER atua com operadores aéreos, aeroportos, empresas de serviços auxiliares, operações de carga, logística aeroportuária e organizações que precisam manter alto padrão de segurança, conformidade e capacitação técnica.

O que essa experiência representa

  • Ambientes regulados

    Atuação em operações que exigem conformidade, rastreabilidade e alto padrão técnico.

  • Segurança e capacitação

    Experiência em treinamentos, consultorias e controles voltados à segurança e performance operacional.

  • Operações nacionais e internacionais

    Histórico de atendimento a empresas com diferentes níveis de complexidade operacional.

  • Soluções adaptadas ao cliente

    Capacidade de ajustar metodologia, linguagem e entrega à realidade de cada organização.